近年来，包头市稀土高新区工会着力在提质量、解难题、求创新、强保障上下功夫，立足法治、立足调解、立足化解、立足基层，通过党建引领延伸和谐劳动关系触角，不断探索创新劳资纠纷化解模式，将党建引领和创建和谐劳动关系深度融合、互相促进，牢牢把握新时代“枫桥经验”内涵，关口前移、重心下移，强化责任、创新举措、优化服务，不断提升工作效能。进一步完善“区工会-街镇（园区）工会-企业工会”三级联动机制，以“三融三省”工作模式，围绕“一站式”服务理念有效整合各类资源，把稳服务职企“方向盘”，推动“党建+工会”与构建和谐劳动关系互融共进。

  融合创新，“一站式”服务省力

  稀土高新区工会联合区政法委、检察院、法院、公安局创新服务举措，探索服务方式，在双良新能源光伏产业园建立了自治区首家劳动关系公共服务站、警务服务站、检企联络站、法官工作站、公共法律服务站“五站协同”的服务站点，站点覆盖企业60余家，职工1万余人。“党建领航，五站协同”畅通职工诉求渠道，实现裁调诉调无缝对接工作模式，助推公、检、法、司以及工会组织实施多元化联动机制，“一站式”“一揽子”高效解决涉企矛盾纠纷，做到第一时间介入调查了解、第一时间调处化解，让职工就近就地快速协调化解矛盾纠纷，确保劳动争议解决在源头，化解在基层，建站以来办理涉企案件89件，为企业提供法律咨询123件次，调解劳资纠纷57起，为2家企业解决矛盾纠纷。实现了就地解决省力，预防化解超前，“小事不出厂区、大事不出园区”，营造和谐高新区。

  融合共赢，“一站式”服务省时

  稀土高新区工会聚焦构建和谐劳动关系，形成党工委领导、社会协同、企业和职工参与的工作体系，立足新发展阶段，贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持以职工为中心的工作导向，携手打造企业与职工的利益共同体、事业共同体、命运共同体。深入强化“数字工会”建设，构建鹿城职工普惠APP高新专区、“稀土高新职工e家”微信公众平台“双网”联动普法宣传与构建和谐劳动关系、维护职工合法权益工作结合，打造全国首批劳动关系公共服务站，以“五三三”工作机制，全力打造“高新事、高兴办、好关系”高新品牌。设置劳动法律咨询、就业服务等窗口，开设服务企业“全生命周期”办事区域，实现涉企事项“一个专区、一张表单、一码告知、一支团队、一次办好”的服务企业新模式。打通线上线下服务职工新渠道，服务站联合开展“送法进企业”“法治体检”等专项服务，发放宣传手册、法律书籍、宣传海报等共计6000余份，出具体检报告12份。工会通过组织开展3场服务职工集市、在“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等“工字”品牌服务活动中，与职工维权、保障、法律宣传、法律咨询等服务工作结合，开展法律培训7场，服务职工7965人次。做到让“信息多跑路，职工少跑腿”，常态化精准、智能、高效零距离服务职工，简便程序省时。

  融合共进，“一站式”服务省心

  稀土高新区成立“五站”，将劳动关系公共服务向基层拓展、向园区延伸、向企业辐射，把“网格化管理、全流程跟进、专业化服务”服务模式落实到基层一线、园区内部、企业末梢，简化办事程序、节省办事时间，让企业对“五站”的建设成果看得见、摸得着、感受到，实现程序最简、距离最近、时间最短、体验最优，触角延伸到基层，通过打造小而精、小而暖的职工维权服务样板服务职工，为企业和职工提供“一扇门进来、一条龙服务、一揽子解决问题”的全方位法律服务工作模式，让广大职工随时随地得到“娘家人”的帮扶和关爱。站点累计接待职工咨询、诉求19起，化解纠纷隐患25件。（马锦颖）